Beheer

Laatst bijgewerkt op 1289 dagen geleden door Marcel Ziemerink

We onderscheiden drie niveaus waarop software kan worden beheer:

  • Functioneel beheer: wat moet de software doen voor de gebruiker, hoe gaat u om met functionele wensen?
  • Applicatiebeheer: hoe beheert u de applicaties?
  • Technisch beheer: hoe beheert u de techniek?

Functioneel beheer

BiSL (Business Information Services Library) is een raamwerk voor het uitvoeren van functioneel beheer en informatiemanagement. Het beschrijft de verschillende processen die hierbij nodig zijn.

Applicatiebeheer

ASL (Application Services Library) is een procesraamwerk. Het raamwerk wordt ondersteund door best practices. Het raamwerk beschrijft de processen van het beheer, onderhoud en vernieuwing van informatiesystemen en applicaties.

Technisch beheer

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) is een referentiekader voor het inrichten van de processen voor technisch beheer binnen een ICT-organisatie.

Reageren is alleen mogelijk voor aangemelde gebruikers